Polityka prywatności STILKO

Obowiązuje od: 7 października 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę www.stilko.pro, wysyłających zapytania przez formularz, zamawiających katalog oraz kontaktujących się z nami e-mailowo lub telefonicznie, a także jak korzystamy z plików cookies.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Fołtyn, prowadząca działalność pod firmą STILKO Monika Fołtyn, ul. Gołębia 4, 26-601 Bielicha, Polska, NIP: 7961731174, REGON: 383628776.

Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@stilko.pro.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Zapytania ofertowe przez formularz. Dane: nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), rodzaj firmy, wybrane produkty i szczegóły zapytania, treść uwag, informacja o udzielonej zgodzie. Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie i przedstawienie oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – kontakt handlowy z firmami z branży okiennej i budowlanej).
Wysyłka katalogu. Dane: adres e-mail. Cel: wysłanie linku do katalogu produktów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Adres e-mail zapisuje wtyczka wysyłająca katalog (Download After Email) na liście odbiorców, wyłącznie w celu realizacji tej wysyłki i obsługi zainteresowania ofertą.
Korespondencja e-mail i rozmowy telefoniczne. Dane: dane podane w wiadomości, adres e-mail, numer telefonu. Cel: prowadzenie rozmów handlowych i obsługa zamówień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Statystyka i analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4). Dane: identyfikatory online, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja, zdarzenia na stronie (np. wysłanie formularza, kliknięcie telefonu lub e-maila). Cel: ocena działania strony i ulepszanie jej treści. Podstawa: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego (cookies).
Reklamy i pomiar ich skuteczności (Google Ads). Dane: identyfikatory online i informacje o kliknięciu w reklamę oraz o wysłaniu zapytania na stronie. Cel: mierzenie skuteczności kampanii i, jeśli wyrazisz zgodę, dopasowanie reklam. Podstawa: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Bezpieczeństwo i działanie serwisu. Dane: logi serwera (adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce, błędy). Cel: zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć i utrzymanie sprawnego działania strony. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obowiązki prawne. Dane dotyczące zawartych umów i transakcji. Cel: prowadzenie rachunkowości i rozliczenia podatkowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i komunikację z klientami:

firma hostingowa: Hostinger International Ltd,
Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) – Google Analytics, Google Ads, Google Site Kit,
dostawca narzędzia do zarządzania zgodami na cookies (CookieYes),
dostawca poczty e-mail: Google Workspace (Google Ireland Ltd / Google LLC),
narzędzie do tłumaczenia wiadomości: Google Translate (Google), z którego korzystamy przy korespondencji w języku czeskim,
nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy oraz biuro rachunkowe,
organy publiczne – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część usług (przede wszystkim Google) może wiązać się z przekazaniem danych do USA lub innych krajów spoza EOG. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

dane z zapytań i korespondencji – do czasu zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż 3 lata (na wypadek roszczeń i dalszego kontaktu handlowego),
adres e-mail na liście odbiorców katalogu – nie dłużej niż 3 lata lub do czasu sprzeciwu,
dane związane z rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami (np. rachunkowość i podatki),
dane analityczne i reklamowe – zgodnie z ustawieniami Google (analityka: domyślnie do 14 miesięcy) oraz do czasu wycofania zgody,
logi serwera – zwykle do kilkudziesięciu dni, zgodnie z ustawieniami firmy hostingowej.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania zgody.

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@stilko.pro.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: w Polsce – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; w Czechach – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

7. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Używamy:

cookies niezbędnych – zapewniają działanie strony, bezpieczeństwo oraz zapamiętanie Twojego wyboru w oknie zgód (CookieYes). Nie wymagają zgody,
cookies analitycznych (Google Analytics 4 przez Google Site Kit) – statystyki odwiedzin. Tylko po wyrażeniu zgody,
cookies reklamowych i pomiarowych (Google Ads) – mierzenie skuteczności reklam. Tylko po wyrażeniu zgody,
cookies funkcjonalnych – np. zapamiętanie wybranego języka przy korzystaniu z tłumaczenia strony (wtyczka GTranslate, korzystająca z Google Translate).

8. Zarządzanie zgodą i cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno zgód. Wybór możesz zmienić w dowolnym momencie przez ikonę ustawień zgód w lewym dolnym rogu strony.
Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera oraz na urządzeniach mobilnych (Android, Safari iOS). Wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze strony.
Dodatkowo możesz zarządzać reklamami Google na stronie adssettings.google.com oraz wyłączyć Google Analytics narzędziem tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Bezpieczeństwo danych

Strona jest chroniona certyfikatem SSL (połączenie szyfrowane). Regularnie aktualizujemy oprogramowanie, wykonujemy kopie zapasowe i zmieniamy hasła administracyjne. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.

10. Logi serwera

Firma hostingowa prowadzi logi serwera, w których mogą być zapisywane m.in.: adres żądanego zasobu (URL), czas żądania i odpowiedzi, informacje o przeglądarce, adres IP, adres strony odsyłającej (referer) oraz informacje o błędach. Dane te służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i działania serwisu.

11. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze pokazuje, od kiedy obowiązuje.